Servizio pagato e non funzionante

Buongiorno ho richiesto l attivazione del servizio dati all estero. Precisamente per gli USA. Acquistato sul sito pagato e ricevuto msg di attivazione. Ma arrivato oggi a New York sono stato costretto ad acquistare una sim americana perché iliad non funziona..

Buongiorno, mi trovo negli Stati Uniti e Nik ho possibilità di chiamare il nr di assistenza. Quella fornita sui social è puro fumo negli occhi.. Sta di fatto che La linea telefonica continua a non funzionare.. Ripeto non è per le 5 euro ma per il disagio che mi avete dato.. Pertanto in considerazione che il servizio che Vi ho richiesto e pagato NON FUNZIONA E NON HA MAI FUNZIONATO, IO VI CHIEDO LA RESTITUZIONE DEI MIEI SOLDI. GRAZIE E ATTENDO VOSTRE COMUNICAZIONI.

Buongiorno sig. Carannante, le confermiamo di non aver rilevato anomalie sull’utenza indicata. Cordiali saluti, Team Iliad ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌