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servizio pagato ma non ricevuto

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Problemi nell'esecuzione del lavoro

Reclamo

S. P.

A: Gdl SpA

14/03/2024

Noi abbiamo stipulato un contratto con BAGNIITALIAN lo scorso agosto, l'inizio dei lavori era previsto l'8 gennaio 2024 e la conclusione il 15 gennaio 2024, e le rate del mutuo inizierebbero ad essere pagati a febbraio 2024. Tuttavia la ditta BAGNIITALIANI non ha iniziato i lavori l'8 gennaio, data prevista per l'inizio dei lavori, affermando di aver portato il "materiale sbagliato", e sebbene abbiano affermato che ci avrebbero contattato a determinare al più presto una nuova data, non ci hanno contattato in alcun modo dall'8 gennaio; e i nostri sforzi di comunicare via e-mail o telefono sono rimasti senza risposta. Durante questo periodo, i nostri pagamenti sono iniziati e continuiamo a effettuarli in tempo e per intero. Non ci è rimasto niente a fare che avviare l'iter giudiziario,

Messaggi (1)

Gdl SpA

A: S. P.

17/04/2024

Spett.le Altroconsumo,gentile cliente,in riscontro al reclamo, vostro rif in oggetto, si conferma che la data per l’esecuzione dei lavori di ristrutturazione del locale bagno sarà quella del 27.05 p.v. alle ore 8.30.si conferma, inoltre, che l’amministrazione provvederà al rimborso dell’importo di euro 314.61 sulle sue coordinate bancarie già rilasciate in sede di stipula.Ringraziando,si porgono cordiali saluti Valentina Favorito - Ufficio legaleTel. +39011 2248123valentina.favorito@gdlspa.itGDL S.p.A.Via Orbetello 54/D10148 - Torinoinfo@gdlspa.it-www.gdlspa.itINFORMATIVA SULLA PRIVACY – Le informazioni contenute in questo messaggio sono riservate e confidenziali e per uso esclusivo del destinatario. Ne sono vietati uso, diffusione o riproduzione. Qualora Lei non fosse la persona a cui il presente messaggio è destinato, La invitiamo ad eliminarlo (allegati compresi) senza farne copia, e a non leggerlo, dandocene gentilmente comunicazione. Qualsiasi utilizzo non autorizzato del contenuto di questo messaggio costituisce violazione dell'obbligo di non prendere cognizione della corrispondenza tra altri soggetti, salvo più grave illecito, ed espone il responsabile alle relative conseguenze. Per qualsiasi informazione si prega di contattare:privacy@gdlspa.it- Rif. GDPR 679/2016


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