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Servizio Scadente

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. L.

A: DOMESTIC & GENERAL

08/06/2023

Buongiorno, ho sottoscritto nel 2017, con Domestic & General un contratto di estensione di garanzia per la mia lavatrice CANDY, il 24 maggio 2023, ho avuto un problema con la lavatrice e ho contattato immediatamente il servizio clienti che mi ha rimbalzato al numero del tecnico che mi ha rimbalzato di nuovo al servizio clienti, questo per giorni e giorni. In definitiva a tutt'oggi 08 giugno 2023, oltre a non avere una lavatrice funzionante, non so' quando verrà il tecnico a cercare di riapararla, nè se ci sono altre possibili soluzioni. Ogni volta che faccio un sollecito mi rispondono che mi richiameranno, ma non hanno mai chiamato.Sono 15 giorni che lavo i panni in lavanderia.Servizio davvero scadente, io ho sempre pagato puntualmente, ma loro non sanno cosa sia la correttezza e la puntualità.Mi auguro di ricevere un riscontro il prima possibile, altrimenti procederò ad una disdetta con richiesta di rimborso.Grazie

Messaggi (1)

DOMESTIC & GENERAL

A: C. L.

08/06/2023

Gentile Ufficiolegale,il codice identificativo n. SC00334295 e stato assegnato alla Sua richiesta.Sara nostra premura gestirla nel piu breve tempo possibile.Cordiali salutiServizio ClientiServizi Domestic and General Italia S.r.l.


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