SHY FAI DA TE NON FUNZIONANTE PIU' PACCHETTO CINEMA NON RICHIESTO

Buongiorno, ancora a tutto oggi non mi va il il mio sky fai da te ( sono già passati 5 mesi). Oggi ho visto la fattura di maggio dove mi avete anche addebitato sky cinema che io non ho mai richiesto e tutte le volte che mi avete chiamato per la promozione di sky cinema ho sempre rifiutato l'offerta. Vi chiedo di rimborsarmi il mese pagato di sky cinema e di regolarizzare la mia posizione del fai da te bloccata da diversi mesi. Ho già parlato con 4 operatrici e tre specialisti ,ma nessuno e' stato in grado di farmi ripartire il mio sky fai da te. Saluti. Buongiorno , ancora a tutt'oggi 18 giugno il mio sky fai da te e' bloccato quindi non riesco nemmeno a verificare i miei pacchetti ed eliminare il pacchetto cinema che non ho .mai richiesto. Oggi ho visto la fattura di giugno e mi e' stato addebitato ancora sky cinema ,mai richiesto. Vi chiedo di togliermi il pacchetto cinema e di rimborsarmi i due mesi che voi mi avete addebitato e di farmi ripartire il mio sky fai da te .Con il disservizio che mi state procurando dovreste rimborsarmi non aumentare pacchetti non richiesti.