Buongiorno, ancora a tutto oggi non mi va il il mio sky fai da te ( sono già passati 5 mesi). Oggi ho visto la fattura di maggio dove mi avete anche addebitato sky cinema che io non ho mai richiesto e tutte le volte che mi avete chiamato per la promozione di sky cinema ho sempre rifiutato l'offerta. Vi chiedo di rimborsarmi il mese pagato di sky cinema e di regolarizzare la mia posizione del fai da te bloccata da diversi mesi. Ho già parlato con 4 operatrici e tre specialisti ,ma nessuno e' stato in grado di farmi ripartire il mio sky fai da te. Saluti.
Buongiorno , ancora a tutt'oggi 18 giugno il mio sky fai da te e' bloccato quindi non riesco nemmeno a verificare i miei pacchetti ed eliminare il pacchetto cinema che non ho .mai richiesto. Oggi ho visto la fattura di giugno e mi e' stato addebitato ancora sky cinema ,mai richiesto. Vi chiedo di togliermi il pacchetto cinema e di rimborsarmi i due mesi che voi mi avete addebitato e di farmi ripartire il mio sky fai da te .Con il disservizio che mi state procurando dovreste rimborsarmi non aumentare pacchetti non richiesti. Il giorno 26/06/2024 mi arriva un'email che mi comunicate che avete disabilitato il pacchetto cinema e provveduto a stornare il pacchetto cinema di giugno . Io sono un' abbonato di Sky da quasi venti anni e vi chiedo di non prendermi in giro. Voi mi dovete rimborsare anche il mese di maggio perché voi mi avete attivato il pacchetto cinema a mia insaputa ,in più ho da cinque mesi il mio fai da te bloccato quindi non riesco a verificare il mio abbonamento e nessuno dei vostri operatori o specialisti e' riuscito a farmi ripartire il mio fai da te. Se questa situazione persisterà ad agosto chiuderò l'abbonamento a Sky. Saluti. Paolini Gabriele
