Buongiorno, scrivo in merito all' infortunio in oggetto verificatosi il 1 febbraio a mio figlio Sgariboldi Matteo. L'ho aperto in data 27/6 perché prima non era possibile in quanto prima dovevamo chiudere quello precedente. Da quattro mesi e mezzo l' infortunio in oggetto si trova nello stato "aperto in verifica" e non succede nulla, si tratta di una anomalia evidente.
Quanto tempo ci mettete a verificarlo?
Di solito è sufficiente una settimana, non quattro mesi e mezzo e ancora non vi bastano.
Perchè mi prendete in giro?
E' questa la vostra etica professionale?
Ho aperto il ticket TK-05433-25 dal 5/8 per chiedere spiegazioni ma non rispondete. Questa situazione non é in tutta evidenza normale e tollerabile.
Cortesemente,
potete procedere ad aprire l'infortunio correttamente?
In allegato tutta la documentazione in vostro possesso
più che sufficiente per aprire il sinistro.
In attesa di un vostro riscontro
Stefano Sgariboldi
