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Sinistro non liquidato

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. G.

A: VERTI

03/08/2026

Buongiorno, in data 13/07/2026 ho denunciato telefonicamente al call center sinistri di Verti assicurazioni un sinistro auto con CID di cui ho avuto ragione al 100%. Al telefono l'operatrice del call center Verti mi ha detto che, dopo aver controllato a computer, essendo la mia residenza oltre i 20km dalla carrozzeria convenzionata Verti più vicina, potevo far riparare il veicolo presso qualunque carrozzeria a me più comoda. Così facevo, ma ora in sede di liquidazione del danno da parte di Verti alla carrozzeria, il perito non vuole liquidare totalmente l'importo della fattura in quanto dice che la carrozzeria non è convenzionata con Verti. Chiedo immediatamente spiegazioni ed essendo la telefonata registrata della denuncia del sinistro ne chiedo l'estrapolazione quale prova inconfutabile di quanto successo e l'immediata liquidazione dell'importo della fattura alla carrozzeria.

Messaggi (1)

VERTI

A: F. G.

08/09/2026

Nostro Rif.Ama 2478/2026 Vs Rif. Gentile Signor Guidi, desideriamo comunicarle di aver fornito, in data odierna, riscontro alla richiesta di chiarimenti del giorno 3 agosto 2026, direttamente al recapito email personale dell’avente diritto. Ringraziando per la cortese attenzione, cogliamo l'occasione per porgere distinti saluti. Customer Care – Team Verti Verti Assicurazioni S.p.A.


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