Sito Fly-Go mi ha fregato

Buongiorno. Di piu di 3 settimane, ho pogato 339,48 € per un biglietto aereo andata é ritorno. Il biglietto l'ho fatto on line a traverso il sito Fly-Go. Aspettavo che mi mandano la conferma é il biglietto, ma mi hanno mandato solo un email assicurandomi che quando si avvicina la partenza, ti manderemo il biglietto. La partenza sara il 26 di Dicembre. Ho mandato tanti email a loro, prima mi rispondono é poi hanno smesso di contattarmi. Ho capito subito che sono stato fregato. Sull'email che mi hanno mandato subito dopo il pagamento é : Transazione Approvata: #12247801