Spett. VolturaContratto A Marzo 2023 sono finito sul vostro sito, purtroppo per mia poca cura nel non notare subito che NON era il sito ufficiale dell'Azienda Dolomiti Energia.Ho proceduto alla compilazione della richiesta di voltura di Luce e Gas. Ho pagata 54,00 euro per completare la procedura.In data 22/04/2023 ho completato la fornitura dei documenti per completare la procedura di voltura e mi è stato risposto che tutto sarebbe stato fatto.In data odierna non ho ricevuto ancora nessuna comunicazione per l'esecuzione del servizio, anzi, informandomi in Dolomiti Energia scopro che non avete nemmeno iniziato la procedura.Per la voltura mi sono arrangiato finalmente sul sito corretto di Dolomiti Energia.Come già richiesto anche attraverso la vostra mail privacy@elitemediaapps.com richiedo la completa cancellazione dei miei dati personali dai vostri sistemi (diritto all'oblio specificato sul vostro sito web nella sezione privacy).Inoltre richiedo il rimborso (sulla carta che ho utilizzato per erogare il pagamento) dei 54,00 euro spesi per un servizio che non è stato erogato.In caso di mancata risposta o mancato rimborso, non esiterò a sporgere denuncia alle autorità e ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
