Sconsiglio vivamente a chiunque di acquistare da questo sito. Ho ordinato un capo che mi è stato consegnato il 19.09.2026, ma il prodotto arrivato è totalmente non conforme alla descrizione presente sul sito: venduto come completo spezzato (top + pantalone) con spalline rinforzate e tessuto fluido, si è rivelato in realtà una tuta intera, senza alcuna spallina e cucita in modo grossolano. Come se non bastasse, il capo è completamente privo dell'etichetta di composizione dei tessuti, violando apertamente le normative italiane ed europee (Regolamento UE n. 1007/2011).
Il vero calvario, però, è iniziato quando ho provato a chiedere il reso. Nonostante la loro stessa politica aziendale dichiari testualmente "Se l'articolo è difettoso, danneggiato o errato, copriamo noi tutte le spese", l'azienda si sta rifiutando di rispettare i propri patti.
Via email mi è stata fatta una proposta a dir poco vergognosa: trattenere il capo non conforme ricevendo appena il 25% di rimborso, oppure rispedirlo indietro interamente a mie spese.
Quando ho rifiutato la loro offerta al ribasso, inviando le foto del capo arrivato e gli stralci del loro stesso sito che provano l'errore e il mio diritto al reso gratuito, l'azienda ha smesso completamente di rispondere alle email, sparendo nel nulla. Cercare di contattarli telefonicamente è del tutto inutile: il numero del servizio clienti scatta perennemente sulla segreteria telefonica.
Un comportamento scorretto. Non hanno alcun rispetto né per le leggi a tutela del consumatore né per i propri clienti. Statene alla larga!
