Buongiorno volevo fare la voltura di un contratto con Elca e la ricerca su web mi ha indirizzato ad un sito che espone il marchio Elca e si spaccia come titolare dell'utenza, in maniera subdola. Mi ha chiesto i dati del contratto a cui desidero subentrare e mi ha chiesto i dati personali per effettuare il cambio dell'intestatario e la lettura del contatore. Mi accorgo solo al ricevimento mail della conferma d'ordine che in realtà non ho dialogato con Elca bensì con un azienda di servizi che usa il marchio del gestore ELCA. Non so se la richiesta andrà a buon fine. Ho scritto anche al gestore Elca per informazioni. Ho pagato con carta una commissione per la voltura di Euro 34 + tasse. Ci sono gli estremi per un recupero delle somme?Grazie
