In fase di ordine di un articolo, il sito indicava una consegna stimata tra il 24/08/2026 e il 27/08/2026, termine da me accettato, e senza il quale avrei ordinato altrove un altro tipo di articolo. Tale data è stata successivamente e unilateralmente posticipata dal sito al periodo 2-7 settembre, senza alcuna comunicazione ufficiale preventiva, precludendomi la possibilità di recedere prima che la merce venisse affidata al corriere. Al mancato ricevimento entro i termini concordati, chiedo formalmente via telefono e via mail di consegnare entro il 03/09/2026, o di far rientrare la merce, in quanto il ritardo non era stato comunicato nè era dovuto a cause di forza maggiore (scioperi, maltempo, etc), ma ad una riprogrammazione della spedizione.
Decorso inutilmente il termine della consegna, comunico la risoluzione del contratto per inadempimento dei termini contrattuali, e procedo a rifiutare la consegna in data 09/09/2026.
Dopo oltre 2 mesi di richieste e segnalazioni, oltre a messa in mora via mail in data 23/10/2026, mi viene rimborsato il data 03/11/2026 una somma decurtata di spese di reso (circa il 20% del prezzo dell'articolo) ingiustificate, non essendo questo un reso ma una risoluzione contrattuale.
Chiedo la restituzione di queste spese ingiustificate a pena di ulteriori azioni anche di carattere legale.
