Spett.le Servizio Clienti DHL,
Scrivo per formalizzare un reclamo urgente in merito allo smarrimento della spedizione identificata dal numero di tracking 9322503724.
Il pacco risulta ormai smarrito e, per poter procedere con la richiesta di rimborso presso la mia compagnia assicurativa, necessito urgentemente del file contenente la dichiarazione ufficiale che il pacco è stato smarrito.
Tengo a sottolineare che tale richiesta di documentazione è stata inoltrata per la prima volta nel mese di giugno e, ad oggi, non è stata ancora evasa.
Vi sollecito pertanto a:
Fornire un aggiornamento immediato sullo stato attuale della spedizione 9322503724.
Provvedere all'invio immediato della dichiarazione ufficiale di smarrimento all'indirizzo email del mittente, in modo da poter attivare la polizza assicurativa.
Confido in una Vostra rapida e risolutiva azione.
In attesa di un cortese e sollecito riscontro, porgo
Cordiali saluti,
