SMARRIMENTO PACCO

Pacco smarrito da ottobre e l'assistenza UPS non risponde, rimpallando solo le responsabilità con l'agenzia locale. Ho appena dovuto avviare un reclamo formale su Altroconsumo. Potete verificare la situazione e darmi assistenza sul serio? Grazie. Pacco inviato per il tramite dell'agenzia Spediscimi qui di Petrosino (TP)

Gentile Cliente, grazie per averci contattato. Abbiamo provveduto a notificare direttamente il cliente in merito alla Sua segnalazione. Distinti salutiBest regards Paolo Bressi Assistenza Clienti Global Business Support UPS Italia United Parcel Service Italia S.r.l. Sede legale: Via Fantoli 15/2 e 15/8, 20138 Milano, Italia. Cap. Soc. Euro 3.329.489,25 i.v. Reg. Imp. 08537690151. R.E.A. Milano n. 1228726. Part. IVA IT08537690151. Società soggetta all'attività di direzione e coordinamento di UPS International Inc., costituita secondo la legge del Delaware, USA, con sede principale ad Atlanta 30328, Georgia, 55 Glenlake Parkway NE, USA. US Tax ID 06-124 5050

E' quello che avete fatto da ottobre fino ad oggi. Credo che fra mail e pec siano una cinquantina. Spero tanto che mi chiamino le trasmissioni televisive alle quali ho inviato la richiesta di raccontare l'accaduto per rendere pubblica la vicenda. Il vosrtro comportamento è inqualificabile e vergognoso nei confronti non solo del consumatore ma, soprattutto, nei confronti dell'uomo che avete umiliato.

Gentile cliente, grazie per averci contattato. Da un controllo nei nostri sistemi risulta che in data 6/07 abbiamo gia' provveduto a notificare il cliente con il caso n* C-0373703865. Rimango a Sua disposizione. Distinti saluti/Best regards Claudia Bolzoni Assistenza Clienti Global Business Support UPS Italia United Parcel Service Italia S.r.l. Sede legale : Via Fantoli 15/2 e 15/8, 20138 Milano Italia Cap. Soc. Euro 3.329.489,25 i.v.Reg. Imp. 08537690151. R.E.A. Milano n. 1228726. Part. IVA IT08537690151. Societa' soggetta all'attivita' di direzione e coordinamento di UPS International Inc., costituita secondo la legge del Delaware, USA, con sede principale ad Atlanta 30328, Georgia, 55 Glenlake Parkway NE, USA. US Tax ID 06-124 50 50