Smarrimento pacco

Spett. TNT, Sono titolare del pacco affidato a voi in data 19.3.2024 e mai consegnato (codice MY84545674 - lettera di vettura SVEL00735/24) del valore di 200€. Non mi è stato detto nulla per giorni e poi è comparso sul tracking “non è stato possibile consegnare” e non sono mai stata contattata. Dal momento che mi sembra chiaro e visibile che mi avete rubato il pacco, richiedo di essere risarcita per il danno. Non sono l’unica a cui è capitato, sembra essere uno schema ed è vergognoso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.