Buongiorno,
mi avete risposto oggi 12/11/2025 via messaggio alla mia richiesta di annullare il sollecito di pagamento.
Mi avete risposto solo dicendo che secondo voi è dovuto ma nessuna altra motivazione, mi aspetto che specifichiate la parte del contratto dove è esplicitato che sono tenuto a pagare altre 2 mensilità dopo il cambio operatore.
Detto questo, continuate ad insistere sul fatto che devo entrare nella mia area personale di Wind Tre ma è da quando la linea non è gestita da voi che mi è impossibile accedere per un fantomatico errore di comunicazione e di riprovare, inutile dire che nonostante altri tentativi il risultato è lo stesso.
Dato che il contratto lo avete anche voi in archivio direi di farlo controllare invece di rispondere automaticamente dopo un veloce check al codice della linea.
