Sollecito di pagamento di fatture di un contratto mai stipulato

Buongiorno,sono stata contattata da un'azienda di recupero crediti per il sollecito di pagamento di tre fatture risalenti al 2012 di Wind. Tuttavia, anche a seguito di verifiche, non mi risulta di aver mai stipulato contratti con la suddetta azienda. Vorrei, se possibile, risalire agli estremi del contratto, se esistente.

Gentile Cliente,le confermiamo che abbiamo ricevuto e preso in carico la sua segnalazione redatta tramite la piattaforma Reclama Facile dell’associazione Altroconsumo.Sulla base della disponibilità dei suoi recapiti di contatto e della possibilità di individuare l’anagrafica di riferimento utilizzando i dati forniti, le forniremo un successivo adeguato riscontro nel merito.Ringraziandola anticipatamente per la collaborazione, le ricordiamo che il nostro Servizio Assistenza Clienti è sempre a sua disposizione al numero dedicato.Wind Tre S.p.A.

Buongiorno,ci sono aggiornamenti? Il servizio di recupero crediti insiste e dice che se la pratica non verr&#224 risolta entro due giorni procederanno a inviare la pratica ad un legale.

Gentile Cliente,le confermiamo che abbiamo ricevuto e preso in carico la sua segnalazione redatta tramite la piattaforma Reclama Facile dell’associazione Altroconsumo.Sulla base della disponibilità dei suoi recapiti di contatto e della possibilità di individuare l’anagrafica di riferimento utilizzando i dati forniti, le forniremo un successivo adeguato riscontro nel merito.Ringraziandola anticipatamente per la collaborazione, le ricordiamo che il nostro Servizio Assistenza Clienti è sempre a sua disposizione al numero dedicato.Wind Tre S.p.A.

Buongiorno, sono trascorsi 23 giorni dal mio sollecito e non ho ancora ricevuto riscontro. Ho inviato anche una PEC alla quale non ho ricevuto riscontro. Gradirei cortesemente un celere riscontro. Grazie.