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Sollecito di pagamento

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Abbonamenti

Reclamo

D. P.

A: AUTOSTRADA PEDEMONTANA SPA

21/12/2025

Buongiorno, ho ricevuto sollecito di pagamento per un pedaggio non pagato. Il passaggio da voi segnalato è del 09.10.2025. In data 18.10.2025 a portale risulta il pagamento di un altro passaggio mentre questo del 09.10.2025 non è mai uscito e non è mai stato possibile pagarlo. Vorrei capire per quale motivo avrei dovuto pagare un passaggio e l'altro no.. Va bene pagare 0,71€ (prezzo dell'effettivo pedaggio) se a sistema c'è stato qualche errore.... ma trovo assurdo pagare 3,50€ di spese per un errore che non dipende da me.

Messaggi (1)

AUTOSTRADA PEDEMONTANA SPA

A: D. P.

22/12/2025

Gentile Signora Pollio, con riferimento al reclamo formalizzato tramite Altro Consumo il 21 dicembre u.s., La informiamo che il transito descritto nel sollecito n. 100076049111 non è stato finalizzati durante il pagamento del 18.10.2025 con rilascio della ricevuta n. 5961800 pari ad € 1,06. Potrà pertanto regolarizzare il sollecito n. 100076207966 con il nuovo importo pari ad € 0,71, tramite le modalità descritte all’interno della documentazione che ha ricevuto. La informiamo che, qualora volesse effettuare il pagamento tramite PagoPa, il modulo inserito all’interno del sollecito, non è più utilizzabile. Tale modalità sarà comunque disponibile accedendo alla pagina s:apl.pedemontana.comaga-il-sollecito e seguendo le indicazioni per il pagamento, opzionare la casella “PagoPa”. Si comunica nuovamente che per i prossimi transiti, eseguito il pagamento entro i termini dei 15 giorni, La invitiamo a verificare eventuali pedaggi esclusi nelle successive 72 ore. Auspicando di aver fornito le delucidazioni del caso porgiamo distinti saluti. Rispondi Il team di Autostrada Pedemontana Lombarda


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