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Sollecito mancato pagamento pedaggio casello NON REALE

Risolto Pubblico

AUTOSTRADE

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

P. E.

A: AUTOSTRADE

18/03/2025

Buonasera, ho ricevuto in data 14 marzo 2025 presso il mio domicilio una lettera da parte di YOUVERSE recupero crediti dove mi viene intimato il pagamento di 4,95 euro entro il 19/03/2025 per il mancato pagamento di un pedaggio presso il casello di Agnano in data 20/09/2024. Quanto riportato nella lettera non corrisponde alla realtà, in quanto nella data riportata mi trovavo in altra regione. Pertanto richiedo una verifica in merito a quanto ricevuto, oltre a foto/video che documenti il passaggio al casello citato, così come da mail inviatavi in data 14/03. Chiedo un celere riscontro a tale richiesta. In attesa di un vostro riscontro e di accertamenti in merito, il sollecito di pagamento dovrà ritenersi temporaneamente sospeso. Distinti saluti

Messaggi (1)

AUTOSTRADE

A: P. E.

19/03/2025

Spett.le Altroconsumo, con riferimento alla e-mail della Sig.ra Evangelista inerente il mancato pagamento pedaggio n. 2421406329, desideriamo informarla che, a seguito delle verifiche effettuate, abbiamo accertato l'estraneità del veicolo targatoDB910WAal transito in questione. Risulta infatti che, al momento dell'emissione del rapporto, è stata effettuata un'errata rilevazione del numero di targa del mezzo transitato. Scusandoci per il disturbo arrecato ed invitando il Suo cliente a ritenere nulla la nostra precedente richiesta di pagamento, è gradito porgere i più distinti saluti. Assistenza Legale Recupero Crediti --------------- Messaggio originale --------------- Da: [reclami@altroconsumo.it] Inviato: 18/03/2025 10.30 A: info@autostrade.it Oggetto: Sollecito mancato pagamento pedaggio casello NON REALE ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ref:!00D1r02Cn9O.!500Tk0Fq53A:ref

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