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Sollecito pagamento

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. S.

A: AUTOSTRADA PEDEMONTANA SPA

02/05/2025

Buongiorno, ho ricevuto un secondo e ultimo sollecito di pagamento nr. 100070074040 perché alla società Pedemontana non risulta pagato un passaggio in data 2/11/24. Avevo già ricevuto un sollecito a cui avevo risposto il 4/3/25 inviando l’apposito modulo compilato con il numero di dispositivo di telepedaggio UnipolMove. Avevo inoltre chiamato il call center per avere notizie vista la mancata risposta della società pedemontana. L’operatore aveva detto che il modulo era stato ricevuto e che mi avrebbero inviato un modulo di pagamento con il solo importo del pedaggio (0,70€). Alla mia richiesta di una risposta scritta aveva detto che non era necessario e che potevo considerare chiuso il reclamo. Oggi, 2/5/25 ricevo il secondo sollecito con tanto di minaccia di recupero coattivo del credito tramite procedura giudiziaria.

Messaggi (5)

AUTOSTRADA PEDEMONTANA SPA

A: A. S.

05/05/2025

@@REF_ID@56f2621ee5fe6f8f94@REF_ID@@ Egregio Signor Scroccaro, con riferimento al reclamo formalizzato tramite Altro Consumo, ci scusiamo preliminarmente per il l’assenza di tempestivo riscontro alle precedenti e-mail inviate. Tale ritardo ha comportato l’invio automatico del secondo sollecito di pagamento. A seguito delle verifiche effettuate si informa che il sollecito n. 100070074040 sarà regolarizzabile a solo titolo dell’importo del pedaggio pari ad € 0,71 tramite le modalità di pagamento descritte all’interno dello stesso. Qualora volesse corrispondere il pagamento tramite PagoPa, il modulo inserito all’interno del sollecito, non è più utilizzabile. Tale modalità sarà comunque disponibile accedendo alla pagina s:apl.pedemontana.comaga-il-sollecito e seguendo le indicazioni per il pagamento, opzionare la casella “PagoPa”. Al fine di evitare di incorrere nella ricezione di ulteriori solleciti, La invitiamo a verificare all’interno nel contratto UnipolMove di avere attiva l’opzione di addebito automatico in fattura per i transiti effettuati lungo le tratte di competenza autostradale di Pedemontana Lombarda. Distinti saluti. Autostrada Pedemontana Lombarda S.p.A. LA PRESENTE COMUNICAZIONE CONTIENE INFORMAZIONI STRETTAMENTE CONFIDENZIALI In ottemperanza al D.Lgs. n . 51/2018 sulla tutela dei dati personali, le informazioni contenute in questo messaggio sono strettamente riservate e sono esclusivamente indirizzate al destinatario indicato (oppure alla persona responsabile di rimetterlo al destinatario), tenendo presente che qualsiasi uso, riproduzione o divulgazione di questo messaggio è vietata. Nel caso in cui aveste ricevuto questa mail per errore, vogliate avvertire il mittente al più presto a mezzo posta elettronica e subito dopo distruggerla. THIS COMMUNICATION CONTAINS STRICTLY CONFIDENTIAL INFORMATION In compliance with Legislative Decree No. 51/2018 on the protection of personal data, the information set out in this message is strictly confidential and exclusively addressed to the named recipient (or to the person in charge of forwarding it to the recipient), bearing in mind that any use, reproduction or disclosure of this message is forbidden. If you have received this email by mistake, kindly inform the sender as quickly as possible by email and destroy it immediately thereafter.

A. S.

A: AUTOSTRADA PEDEMONTANA SPA

05/05/2025

L’apparato è abilitato al pagamento, infatti risulta non pagato solo un passaggio dei tanti effettuati nello stesso giorno sulla tratta gestita da voi (allego estratto conto di UnipolMove già inviato alla vostra casella per i solleciti il 26/2/25). Quindi considero non più valido il secondo sollecito e aspetto quello per il pagamento di solo 0,71€? Corretto? Entro quando lo riceverò? La scadenza dell’attuale sollecito è il 28/5/25

AUTOSTRADA PEDEMONTANA SPA

A: A. S.

06/05/2025

@@REF_ID@56f2621ee5fe6f8f94@REF_ID@@ Egregio Signor Scroccaro, con riferimento alla corrispondenza intercorsa tramite Altro Consumo, si comunica nuovamente che il secondo sollecito n. 100070074040 (già in Suo possesso) sarà regolarizzabile a solo titolo dell’importo del pedaggio pari ad € 0,71 tramite le seguenti modalità di pagamento così come descritte all’interno dello stesso sollecito: • con carte di credito e prepagate scaricando gratuitamente la nostra APP “Pedemontana Lombarda”. • versamento su c/c postale n° 90070947 intestato ad Autostrada Pedemontana Lombarda S.p.A. utilizzando l'avviso di pagamento PagoPA • carte di credito e prepagate sul ns. sito Internet: www.pedemontana.com - sezione “paga il sollecito” – inserire il numero del sollecito da pagare; • con carte di debito e carte prepagate emesse da qualsiasi banca presso gli Sportelli ATM (Bancomat) del Gruppo Intesa Sanpaolo, accedendo al pagamento tramite il servizio CBILL (www.cbill.it), servizio telematico di e-billing promosso dal Consorzio CBI. Il servizio è attivo solo per le targhe di nazionalità italiana. • carte di credito e prepagate direttamente sul sito web www.poste.it nella sezione “paga online” selezionando “pagamento servizi” o presso tutti gli Uffici Postali; • in contanti, Carta di credito e Prepagate presso il Punto Verde di APL - Punti Cortesia di Milano Serravalle – Milano Tangenziali S.p.A., oppure presso le strutture abilitate come indicato sul sito di Pedemontana alla sezione “I Punti Assistenza. Qualora volesse corrispondere l’importo pari ad € 0,71 con PagoPa, potrà procedere accedendo alla pagina s:apl.pedemontana.comaga-il-sollecito e seguendo le indicazioni per il pagamento, opzionare la casella “PagoPa”. La invitiamo pertanto a corrispondere l’importo pari ad € 0,71 entro la scadenza del 28 maggio p.v.. Distinti saluti. Autostrada Pedemontana Lombarda S.p.A. LA PRESENTE COMUNICAZIONE CONTIENE INFORMAZIONI STRETTAMENTE CONFIDENZIALI In ottemperanza al D.Lgs. n . 51/2018 sulla tutela dei dati personali, le informazioni contenute in questo messaggio sono strettamente riservate e sono esclusivamente indirizzate al destinatario indicato (oppure alla persona responsabile di rimetterlo al destinatario), tenendo presente che qualsiasi uso, riproduzione o divulgazione di questo messaggio è vietata. Nel caso in cui aveste ricevuto questa mail per errore, vogliate avvertire il mittente al più presto a mezzo posta elettronica e subito dopo distruggerla. THIS COMMUNICATION CONTAINS STRICTLY CONFIDENTIAL INFORMATION In compliance with Legislative Decree No. 51/2018 on the protection of personal data, the information set out in this message is strictly confidential and exclusively addressed to the named recipient (or to the person in charge of forwarding it to the recipient), bearing in mind that any use, reproduction or disclosure of this message is forbidden. If you have received this email by mistake, kindly inform the sender as quickly as possible by email and destroy it immediately thereafter.

A. S.

A: AUTOSTRADA PEDEMONTANA SPA

12/05/2025

Ho pagato il sollecito attraverso PagoPA, allego la ricevuta del pagamento

AUTOSTRADA PEDEMONTANA SPA

A: A. S.

15/05/2025

@@REF_ID@56f2621ee5fe6f8f94@REF_ID@@ Egregio Signor Scroccaro, con riferimento alla corrispondenza intercorsa, si conferma il pagamento del sollecito n. 100070074040 in data 12.05.2025. RingraziandoLa, porgiamo distinti. Autostrada Pedemontana Lombarda S.p.A. LA PRESENTE COMUNICAZIONE CONTIENE INFORMAZIONI STRETTAMENTE CONFIDENZIALI In ottemperanza al D.Lgs. n . 51/2018 sulla tutela dei dati personali, le informazioni contenute in questo messaggio sono strettamente riservate e sono esclusivamente indirizzate al destinatario indicato (oppure alla persona responsabile di rimetterlo al destinatario), tenendo presente che qualsiasi uso, riproduzione o divulgazione di questo messaggio è vietata. Nel caso in cui aveste ricevuto questa mail per errore, vogliate avvertire il mittente al più presto a mezzo posta elettronica e subito dopo distruggerla. THIS COMMUNICATION CONTAINS STRICTLY CONFIDENTIAL INFORMATION In compliance with Legislative Decree No. 51/2018 on the protection of personal data, the information set out in this message is strictly confidential and exclusively addressed to the named recipient (or to the person in charge of forwarding it to the recipient), bearing in mind that any use, reproduction or disclosure of this message is forbidden. If you have received this email by mistake, kindly inform the sender as quickly as possible by email and destroy it immediately thereafter.


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