Sollecito reclamo e richiesta di risarcimento – Prenotazione F1 View - 6136195092

Buonasera, Con la presente desideriamo sollecitare un riscontro in merito al reclamo già trasmesso, relativo alla mancata disponibilità della struttura F1 View regolarmente prenotata tramite la vostra piattaforma e ai conseguenti disagi economici e logistici subiti. Nonostante i successivi contatti e l'invio di ulteriore documentazione giustificativa, da voi espressamente richiesta, a oggi, a distanza di due settimane dall'ultimo invio, non abbiamo ancora ricevuto alcun aggiornamento. Considerata la mancata gestione della segnalazione, coinvolgiamo l'associazione Altroconsumo, che ci supporta nella presente richiesta. Restiamo pertanto in attesa di un vostro riscontro e, soprattutto, di una proposta concreta di risarcimento che tenga conto dei disagi complessivamente subiti. In allegato i dettagli delle mail a voi trasmesse. Cordialmente