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Sollecito urgente riscontro e recupero biglietti acquistati MAGICLAND

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Voucher

Reclamo

P. S.

A: tantosvago

26/09/2026

Buonasera, sono ormai diversi giorni che cerco di contattarvi sia telefonicamente sia tramite e-mail, senza aver ricevuto alcun riscontro. Ritengo francamente inaccettabile un disservizio di tale portata, considerato che sto tentando di recuperare i biglietti acquistati in data 17 aprile tramite DayWelfare, dei quali ad oggi non sono ancora in possesso. Dopo numerosi tentativi di contatto rimasti senza esito, chiedo un riscontro urgente e una rapida risoluzione della problematica, indicando tempi e modalità di recupero dei biglietti acquistati. Confido in un vostro tempestivo intervento e resto in attesa di un cortese riscontro. Cordiali saluti

Messaggi (1)

tantosvago

A: P. S.

26/09/2026

Buongiorno, grazie per averci scritto. La richiesta è stata ricevuta e sarà presa in carico dal nostro team. Le forniremo un aggiornamento entro 3 giorni lavorativi. Per evitare ritardi, la invitiamo a non aprire ulteriori ticket per la stessa segnalazione e a non contattare telefonicamente l’assistenza in merito allo stesso caso: ogni nuovo ticket generato sostituirà il precedente e ne aggiornerà la priorità, con conseguente possibile allungamento dei tempi di gestione. Grazie per la collaborazione. Il Team Tantosvago Il Sab, 26 Set alle 4:15 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:


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