Sono riusciti a PERDERE la mia valigia

Sono riusciti a PERDERE la mia valigia che doveva essere semplicemente spedita da Messina a Roma. Un disservizio inammissibile.

Gentile cliente, siamo spiacenti di doverle confermare che ad oggi malgrado le ricerche effettuate non siamo riusciti a ritrovare il collo Se volesse fornirci ulteriori informazioni (es. colore, tipologia ecc) per effettuare ulteriori controlli nei magazzini di partenza e transito, gliene saremmo grati Spiacenti per l’accaduto porgiamo cordiali saluti BRT SPA

Allego foto della valigia, che è di color lime e dimensioni 60x40x35. All'interno della valigia si trova il ferro verticale Rowenta raffigurato in foto allegata. E' presente anche un referto medico molto importante e alcuni oggetti di valore affettivo (regali di compleanno ricevuti da mia figlia di 3 anni)