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Sono stata truffata

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. C.

A: RS Consulting

21/11/2023

Salve, io ho ordinato un Robot aspirapolvere su un sito chiamato Rs Consulting . Ho ricevuto il pacco dal corriere Brt con pagamento alla consegna, 92 € . Innanzitutto mi è arrivato un giocattolo, e non un vero e proprio aspirapolvere.. in più ho tentato in tutti i modi di contattare i mittenti di questa truffa, ma invano.. non esiste alcuna azienda chiamata Rs Consulting a San Marino. Dalla ricevuta di consegna mi esce il nome di un’altra impresa, Easy b2c srl , ank’essa irraggiungibile. Ho anche mandato diverse email a Bartolini con la speranza che non consegnino i soldi a questa banda di furfanti, ma senza purtroppo avere risposta.. Non fatevi ingannare da queste “offerte strepitose”.. sono solo dei mascalzoni!!

Messaggi (2)

RS Consulting

A: M. C.

29/11/2023

Gentile Cliente,sulla ricevuta che si trovava all'interno del pacco, è riportato questo indirizzo mail, di conseguenza poteva contattarci per reclamare e/o eseguire direttamente la procedura riportata sul foglio politica dei resi che era sempre all'interno del pacco, rispedire e chiedere il rimborso.Fino a questo messaggio di altroconsumo non abbiamo avuto alcun contatto da lei o perlomeno non con questo nominativo.Per comodità le riportiamo quanto descritto nel foglio politica dei resi, ci dispiace che il prodotto non sia quello che aveva visto, ma dal suo ordine ci risultano i robot in vendita, è anche vero che le pubblicità online sono moltissime, ma non sappiamo quale altro prodotto possa aver visionato.Per avvalersi del rimborso necessitiamo che, entro 14 giorni dalla data dell'arrivo della merce,IN QUESTO CASO DA OGGI compili il foglio di reso che trova all'interno del pacco e rispedisca tutto all'indirizzo:RS ConsultingVia Guardia di Rocca, 1347899 Serravalle - Rep. San MarinoPUO' SPEDIRE ANCHE TRAMITE POSTA, SE CI INOLTRA LA RICEVUTA VELOCIZZIAMO LA PRATICA DI RIMBORSO.Restando a disposizione,Cordiali saluti [6] Links: ------ [1] altroconsumo.it [2] altroconsumo.it/reclamare [3] altroconsumo.it/reclamare/do-action?action=publicdetailandreferenceid=CPTIT01922324-75 [4] altroconsumo.it/reclamare/informazioni-per-le-aziende [5] altroconsumo.it/reclamare/condizioni-di-utilizzo [6] altroconsumo.it/reclamarerivacy

RS Consulting

A: M. C.

18/12/2023

[1] Avete ricevuto un reclamo da parte di MARIKA CASTALDO Questo messaggio vi è stato inviato tramite la piattaforma Reclama Facile [2] creata da Altroconsumo per promuovere il dialogo tra consumatori e aziende allo scopo di giungere a una soluzione condivisa delle eventuali controversie. AVVISO IMPORTANTE Il messaggio è stato inviato autonomamente dal consumatore, senza il coinvolgimento del servizio giuridico della nostra associazione. Il consumatore ha deciso di pubblicare questo reclamo che è dunque visibile a tutti sulla nostra Bacheca dei reclami [3]. Poiché il reclamo è pubblicato sulla Bacheca dei reclami, anche la vostra risposta sarà pubblicata immediatamente in calce al reclamo stesso. Vi invitiamo a prestare attenzione a non includere nella vostra risposta dati personali o comunque informazioni che non desiderate che diventino pubbliche (ad es, contatti riservati contenuti nella firma dell'email) nel rispetto della normativa GDPR. Il consumatore può decidere di rendere il reclamo pubblico o privato in qualsiasi momento Come rispondere al reclamo del vostro cliente? È davvero facile: è sufficiente rispondere a questa email senza modificare il codice di riferimento presente nell'oggetto: CPTIT01922324-75 Consulta le FAQ per le aziende [4] refToken: 15db31ce-2446-4593-8916-8093307b7478 Sono stata truffata Nome MARIKA CASTALDO Riferimento cliente Riferimento mittente: 11333021 Descrizione reclamo Salve, io ho ordinato un Robot aspirapolvere su un sito chiamato Rs Consulting . Ho ricevuto il pacco dal corriere Brt con pagamento alla consegna, 92 € . Innanzitutto mi è arrivato un giocattolo, e non un vero e proprio aspirapolvere.. in più ho tentato in tutti i modi di contattare i mittenti di questa truffa, ma invano.. non esiste alcuna azienda chiamata Rs Consulting a San Marino. Dalla ricevuta di consegna mi esce il nome di un’altra impresa, Easy b2c srl , ank’essa irraggiungibile. Ho anche mandato diverse email a Bartolini con la speranza che non consegnino i soldi a questa banda di furfanti, ma senza purtroppo avere risposta.. Non fatevi ingannare da queste “offerte strepitose”.. sono solo dei mascalzoni!! Soluzione desiderata Rimborso: € 79,99 Allegati IMG_0606.jpeg IMG_0606.jpeg IMG_0606.jpeg Cordialmente Altroconsumo [1] Condizioni di utilizzo [5] [6] Links: ------ [1] :altroconsumo.it [2] :altroconsumo.it/reclamare [3] :altroconsumo.it/reclamare/do-action?action=publicdetail&referenceid=CPTIT01922324-75 [4] :altroconsumo.it/reclamare/informazioni-per-le-aziende [5] :altroconsumo.it/reclamare/condizioni-di-utilizzo [6] :altroconsumo.it/reclamarerivacy


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