Buongiorno,
con la presente intendo contestare formalmente la sospensione definitiva del mio account Subito.it, comunicatami in data 11 maggio 2026 tramite email, con la generica motivazione di una presunta “violazione delle regole editoriali”.
Ritengo il provvedimento ingiustificato, sproporzionato e privo di adeguata motivazione, in quanto:
- non mi è stata indicata alcuna specifica violazione;
- non mi è stato segnalato quale annuncio o comportamento avrebbe determinato la sospensione;
- non mi è stata concessa alcuna possibilità di chiarimento o contraddittorio prima del blocco definitivo;
- il mio utilizzo della piattaforma è sempre avvenuto in buona fede e nel rispetto delle condizioni d’uso.
Ho già contattato il supporto Subito.it via email chiedendo spiegazioni dettagliate e la revisione del provvedimento, senza tuttavia ricevere riscontri concreti o informazioni utili a comprendere le ragioni della sospensione.
Preciso inoltre che:
- ho effettuato negli anni numerose transazioni sulla piattaforma senza problematiche;
- le mie ultime attività di acquisto e vendita si sono concluse regolarmente;
Alla luce di quanto sopra, ritengo che la decisione adottata da Subito.it sia arbitraria e lesiva dei miei diritti di consumatore, oltre che contraria ai principi di trasparenza e correttezza contrattuale.
Chiedo pertanto:
l’indicazione precisa e dettagliata delle presunte violazioni contestate;
la revisione immediata del provvedimento di sospensione;
il ripristino del mio account e delle relative funzionalità;
in alternativa, una motivazione completa e documentata che giustifichi il blocco definitivo dell’utenza.
In assenza di un riscontro adeguato entro tempi ragionevoli, mi riservo di valutare ulteriori azioni a tutela dei miei diritti presso le autorità competenti.
Cordiali saluti,
Edoardo Schena
