Buongiorno. Dal primo luglio i miei dispositivi sono stati sospesi. Telefonicamente mi è stato detto che la sospensione in genere è collegata ad un comportamento fraudolento, e che comunque avrei avuto risposta in 48 ore. Ho fatto presente che non ho avuto comportamenti anomali, e che peraltro il primo luglio ero all'estero. Ad oggi (17 luglio) ancora non ho avuto risposta, per cui ieri ho richiesto il recesso e sono passato ad altro fornitore. Tralasciando il danno ricevuto per questi 17 giorni di mancato servizio, nel chiedere il recesso ho fatto presente che non ritengo di dover restituire i dispositivi a mie spese, come previsto dal regolamento, in quanto il recesso è dovuto ad un disservizio di Unipolmove. Tuttavia ho ricevuto in automatico la richiesta di effettuare la restituzione a mie spese. Chiedo pertanto di ricevere istruzioni per effettuare il reso a spese di Unipolmove
