Ho avuto dei problemi con la piattaforma Vinted; inizialmente mi hanno nascosto/rimosso annunci di articoli che secondo loro non erano idonei e poi mi hanno bloccato il profilo.
Partiamo dall'inizio, ho creato il mio account Vinted venerdì 05/06/2026.
Caricato un tot di articoli da vendere, tra i quali costumi da bagno, videogiochi e abbigliamento (t-shirt, calze in spugna). Tutti con foto annesse (come da richiesta della piattaforma stessa). Fin qui tutto ok.
Il giorno 8/6/2026 la piattaforma ha nascosto l'annuncio delle calze perché contenente "foto di scarsa qualità, il che va contro le nostre regole del catalogo". Ho modificato le foto e ricaricato l'annuncio.
Lo stesso giorno hanno nuovamente nascosto il medesimo annuncio perché “alcuni dei tuoi annunci potrebbero contenere articoli non appropriati, e questo è contrario alle nostre Regole del catalogo. Di conseguenza, abbiamo rimosso uno o più dei tuoi annunci. Ciò è accaduto perché articoli di questo genere non sono consentiti su vinted….Tieni presente che se altri tuoi annunci dovessero risultare essere non appropriati, non avremo altra scelta se non quella di bloccare in modo permanente il tuo account, come previsto dai nostri Termini e condizioni.”
Il giorno 10/06/2026 hanno direttamente eliminato l’annuncio del costume da bagno (nelle foto che ho caricato lo indossavo) perchè “Ci risulta che un articolo che hai caricato su Vinted sia un indumento intimo che potrebbe essere stato indossato, il che è contrario ai nostri Termini e condizioni e alle Regole del catalogo.
Di conseguenza, abbiamo dovuto rimuovere uno o più dei tuoi annunci.
Per motivi di igiene e sicurezza, puoi vendere solo indumenti intimi e articoli simili nuovi e non indossati, che si trovano nella loro confezione originale o hanno ancora il cartellino attaccato.
Sono inclusi:
Pezzi inferiori della biancheria intima (mutandine, tanga, perizomi, boxer, slip, body indossati come indumenti intimi e completi di biancheria intima che includono slip indossati)
Pantaloncini indossati come indumenti intimi (ad esempio pantaloncini del pigiama)
Corsetti, body shaper e intimo modellante con pezzo inferiore integrato
Indumenti intimi protettivi per lo sport (ad es. pantaloncini con bretelle da ciclismo)
Pannolini riutilizzabili
Articoli fatti a mano
Vorremmo solo farti notare che, se ciò dovesse continuare a verificarsi, potremmo dover applicare delle limitazioni al tuo account e bloccarlo per 7 giorni. Questo può poi portare a un blocco permanente, come stabilito nei nostri Termini e condizioni.“
Prima di continuare ci tengo a precisare che questa piattaforma nel momento in cui vengono caricati degli annunci effettua delle verifiche che possono durare pochi minuti o diverse ore, come nel caso delle calze e del costume da bagno, tutte con esito positivo perchè poi gli annunci erano online.
Sempre il 10/06/2026, durante il pomeriggio, mi hanno bloccato l’account (perchè dopo che avevano rimosso le calze la seconda volta le avevo ricaricate senza mettere foto in cui le indossavo) con questa motivazione “Uno o più dei tuoi annunci contengono ancora articoli non appropriati anche dopo che ti abbiamo chiesto di rimuoverli, e questo è contrario alle nostre Regole del catalogo. Di conseguenza, non abbiamo altra scelta se non quella di rimuovere tutti i tuoi annunci e bloccare in modo permanente il tuo account Vinted. La creazione di più account non è consentita, quindi anche tutti gli altri account che creerai saranno bloccati.
Non puoi più fare affari su Vinted, ma puoi ancora trasferire i guadagni dal tuo Saldo Vinted sul conto corrente.
Per maggiori informazioni su questo problema, consulta:
Perché il mio account è stato bloccato?
Termini e condizioni
Regole del catalogo (il nostro elenco di articoli vietati non è esaustivo e deve essere usato solo come guida)
Tieni presente che se dobbiamo rimuovere un annuncio o bloccare un account perché viola le nostre regole, non possiamo rimborsare eventuali servizi a pagamento attivi (come i Boost o l’Armadio in evidenza) che potrebbero essere interessati dal problema.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali e sui tuoi diritti, consulta la nostra Informativa privacy.”
Partiamo dal presupposto che ci sono stati un tot di fraintendimenti e motivazioni di Vinted non veritiere, come il costume da bagno caricato che secondo loro è invece un indumento intimo, oppure prima le calze con foto di scarsa qualità e poi invece che erano inappropriate.
Controllando però i loro termini e condizioni e le regole del catalogo da loro tanto sbandierate possiamo leggere quanto segue in merito agli articoli non sicuri:
“Articoli non sicuri: articoli non conformi agli standard igienici o che rappresentano un rischio per la salute o la sicurezza:
Biancheria intima indossata, parte inferiore di biancheria intima fatta a mano, pantaloncini indossati come biancheria intima (ad es. pantaloncini per dormire), corsetti, indumenti contenitivi e guaine modellanti che includono uno slip, parte inferiore di biancheria intima protettiva per sport.
Nota 1: per motivi igienici, è possibile vendere solo biancheria intima nuova. Devi mostrare chiaramente il cartellino attaccato e/o la confezione originale nelle immagini degli articoli. Le etichette della composizione del capo e della marca all'interno non sono considerate dei cartellini.
Nota 2: i reggiseni, i costumi da bagno, i collant e i calzini usati possono essere venduti purché siano stati lavati accuratamente e la descrizione indichi in modo chiaro che l’articolo è stato indossato. Puoi vendere solo pannolini per il nuoto e pannolini riutilizzabili per il nuoto nuovi. Nelle foto dell’articolo devi mostrare chiaramente il cartellino attaccato e/o la confezione originale. (https://www.vinted.it/catalog-rules)”
Come si può ben capire da questo estratto delle “Regole del catalogo” i costumi da bagno e i calzini usati possono essere venduti su Vinted, a condizione che siano stati lavati e che sull’annuncio sia esplicitata la loro natura di indumenti usati.
Ovviamente queste condizioni erano state rispettate.
