Non ho attivato alcun profilo, quindi mi sarebbe impossibile chiudere un profilo mai attivato. L’unico profilo è quello attivato fa voi con il modulo ACEA che mi avete invitato a compilare, e che non serviva a niente.Tra l’altro mi avete già chiesto a più riprese il documento, l’atto di separazione, la visura catastale. Tutte cose che vi ho mandato inutilmente, e non capisco perché le avete chieste se c’era già un “altro profilo”, che, ripeto, non è stato mai attivato. Visto che non posso chiudere un profilo non attivato che succede adesso? Che vi tenete i miei soldi? O che me li restituite? Se devi andare io alla Gesesa, posso fare la voltura da sola e forse senza spese. E voi a che servite? Adesso sono stanca. Se non risolvete il problema o non mi rimborserete i miei soldi, la prossima settimana, oltre all’avvocato di ALTROCONSUMO, provvederò a denunciarvi.
