Buongiorno, vengo contattato oggi 09/11/26 verso le 12.30 da un operatore che si identifica come Acea Energia che è il mio operatore luce/gas, portandomi a credere che fosse reale in quanto aveva moltissime informazioni sulla mia persona e sui dettagli delle mie bollette e su i miei consumi, mi illustra il nuovo piano ovviamente favorevole per poi farmi richiamare dal servizio clienti del " mio gestore", vengo ricontattato, mi spiega i nuovi prezzi e una serie di informazioni per poi procedere alla registrazione vocale del contratto, qualche dubbi mi è venuto chiedendo più volte se parlassi con Acea Energia ed ogni volta era una conferma, la stessa conferma viene poi data quando si registra e si presenta come Acea Energia e completa il questionario. A chiamata ultimata arriva via email il contratto ( lo trovate in allegato alla presente ), ma a spedirlo non è il mio gestore Acea Energia ma un certo " Energia Sostenibile srl ", gli sconti ed il prezzo favorevoli sono spariti, ho provato inutilmente a telefonare senza avere risposta al servizio clienti, ho inviato messaggio al numero wathsApp anche qui senza essere riposto, e per ultimo ho inviato un'email cerando di bloccare quando prima il contratto. Grazie per il tempo dedicato aspetto info, buona giornata
