Gentile Mondo Convenienza in tutta sincerità vi dico che non ci siamo proprio !! Nell'arco temporale di circa 8 mesi avete fallito ben sei consegne presso il mio domicilio , le prime tre consegnando modelli diversi da quello che avevo scelto , le successive tre portando il divano corretto , ma esemplari difettosi oppure palesemente usati , come documentato dalle foto che vi ho inviato , poi dopo l'ennesimo problema che si è presentato , vi siete rifiutati di procedere ad un ulteriore cambio del modello Dahlia che ho scelto all'inizio di questa estenuante telenovela senza spiegarmi il motivo , ponendomi davanti ad una scelta obbligata : o cambiare modello , oppure accettare il rimborso ( perdendo però i soldi del trasporto) ; con questa modalità mi avete convinto ad aggiungere 42 euro per un altro divano ( il liberty) assicurandomi che le misure erano identiche . In realtà le misure non sono uguali a quelle del Dahlia , pressoché analoghe esternamente , ma completamente diverse per quanto riguarda profondità e soprattutto altezza seduta che per un anziana sono fondamentali. A fronte di ciò mi avete negato la sostituzione , nonostante in precedenza , per mesi , a causa vostra , o dei costruttori , sono stato costretto a smontare per ben 6 volte i divani consegnati difettosi , situazione che mi ha obbligato a richiedere 6 permessi lavoro che nessuno mi ha rimborsato e ciò a causa delle costre negligenze . Ora mi negate la sostituzione dopo che avete sbagliato a comunicare le dimensioni telefonicamente .
Zanella Fulvio ☎️ 3332460698 ■ Viale Mazzini 59 Casalmaggiore ( CR ) .
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