Ho acquistato in data 29/3/22 un frigorifero UPPKALLA presso di voi. Nel gennaio 2023 il frigorifero ha cominciato a malfunzionare (temperatura che non scende sotto i 12°C). Ho seguito le istruzioni del vs servizio clienti e ho contattato Midea, produttori del modello. Midea ha aperto la pratica e inviato un tecnico ai primi di febbraio. Il tecnico ha verificato che il frigo non è riparabile e deve essere sostituito. Il tecnico ha quindi mandato il rapporto a Midea. In seguito ho chiamato Midea per verificare il buon andamento della pratica e mi è stato confermato che era tutto regolare e mi avrebbero chiamato per concordare un appuntamento per la sostituzione del frigorifero. Da allora (prima metà di febbraio) ho chiamato altre tre volte il numero verde Midea, e tutte e tre le volte mi hanno detto che avrebbero mandato un sollecito, ma a tutt'oggi, 17 aprile 2022, ancora sono senza frigorifero e non ho alcuna notizia nè comunicazione di quando e se il frigorifero verrà sostituito.
