Sottoscritto abbonamento in modo con chiaro

Buongiorno, in data 4 luglio 2026 ho fatto una prenotazione per un volo da Pisa a Cagliari con eDreams. Nel momento della prenotazione non mi veniva dichiarato in modo evidente che stavo anche sottoscrivendo un abbonamento annuale di euro 99,99.in data 18 luglio mi veniva addebitato detto importo sulla mia carta.chiedo che mi vengano restituiti i soldi perché non mi è stato notificato in modo chiaro ed evidente che, prenotando il volo avrei anche sottoscritto abbonamento.

Gentile cliente, Desideriamo confermare che il suo reclamo è stato correttamente registrato nel nostro sistema e inoltrato al team dedicato all’analisi delle esperienze di viaggio. Per poterla assistere nel modo più efficace, la invitiamo a indicare sempre il numero di conferma della prenotazione o l’indirizzo e-mail utilizzato per l’acquisto. Se non l’ha ancora fatto, la preghiamo di rispondere a questo messaggio fornendo tali informazioni. La ringraziamo per la pazienza e restiamo a sua disposizione mentre lavoriamo per risolvere il suo caso e garantirle un servizio in linea con le sue aspettative. Cordiali saluti, Travel Experience Team. 4758590:195447

buon giorno, la mail utilizzata per la prenotazione è: lauraginesi5@gmail.com. come ripeto nel momento nell'acquisto del biglietto aereo non è stato specificato in modo chiaro che stavo sottoscrivendo anche un abbonamento al prezzo di euro 99.99 all'anno. non essendoci stata una pubblicità chiara ed evidente relativa al fatto che prenotando il biglietto avrei anche sottoscritto l'abbonamento annuale, ritengo che il contratto sia nullo e chiedo la restituzione dei 99.99 euro. resto in attesa di ricevere quanto richiesto nel caso contrario adirò le vie legali. saluti