sovrapprezzo in contanti non previsto

Ho acquistato una attività su booking.com dove era specificato che in loco avrei dovuto pagare 10 euro a persona per tasse, sul posto però i 10 euro sono diventati 15 per 4 persone, senza avere alcuna ricevuta e richiesto anche a mezzo messaggio whatsapp prima dell'evento, perchè? le informazilni sul vostro sito non sono corrette? ho contattato l'help desk i quali mi hanno invitato a contattare un numero che risulta inesistente, il normale numero di booking non vale per le attrazioni, se scrivo sul sito o app mi rispondete chiedendomi i dati e di chiamare questi numeri che non esistono..quale assistenza clienti è? Il tuo biglietto Numero di conferma: BK591220283697368 Codice PIN: 1340

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