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Spaccarsi per servizio ENEL ENERGIA

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Attivazione del servizio

Reclamo

F. P.

A: Semplice Luce e Gas

13/10/2026

Buongiorno, sono stato contattato telefonicamente al mio cellulare, dove si sono spacciati per partner di Enel energia dicendomi che il loro ufficio si occupa di ridurre i costi hai clienti Enel, purtroppo sono stato circuito facendomi credere che la tariffa in essere era poco conveniente, proponendomi condizioni migliori, io naturalmente ho chiesto più volte che non volevo sganciarmi da Enel, rispondendomi che la bolletta sarebbe arrivata sempre da Enel ma con i costi più bassi, invece la bolletta purtroppo è arrivata a loro nome Semplice GAS & Luce S.p.a con importo esorbitante, somme che negli anni precedenti non ho mai pagato, faccio presente che questo contratto se così vogliamo chiamarlo è stato attivato il 16 luglio 2026, in data 9 settembre 26 ho ricevuto una fattura di pagamento di euro 200,30, giovedì 1 ottobre 26 mi comunicano la scadenza di un'altra fattura di euro 138,16 da pagare entro il 28 ottobre 26, quindi in tre mesi (luglio agosto settembre) mi hanno fatturato un totale di euro 338,46 neanche avessi una attività, considerando che il mio lavoro mi porta tutti i giorni fuori sede quindi esco la mattina è torno la sera tardi vivendo da solo, sono soggetti pericolosi poco professionali ed impossibile da contattare sul numero del servizio clienti ( 0110122502) ,dobbiamo far smette queste società che continuano a truffare gli utenti , ma sopratutto che indottrinano il personale dei call center ad operare im modo illecito, dando una formazione al quanto poco ideologiche, scusate lo sfogo ma in questa società averto che non c'è più la buona fede, colgo l'occasione per ringraziare Altroconsumo per la loro attenzione augurando un buon lavoro. Cordiali saluti.


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