Spett.le BRT,
In riferimento alla vostra comunicazione, desidero segnalare un problema tecnico bloccante: il vostro modulo online sul sito www.brt.it non riconosce nessuno dei codici di spedizione in mio possesso, impedendomi di inviare le informazioni dettagliate e le foto richieste.
Per questo motivo, vi fornisco direttamente qui di seguito tutte le specifiche e la documentazione fotografica per permettere alla filiale di Livorno di avviare immediatamente le indagini (inclusa la verifica presso il Punto Fermopoint):
Descrizione dettagliata del contenuto:
Il collo contiene una console per videogiochi PlayStation 2, completa di due joypad (uno di colore blu e uno di colore grigio) e di una scheda di memoria grigia (Memory Card).
Materiale fotografico:
Allego alla presente comunicazione le foto dettagliate della merce prima della spedizione.
Nota in merito a Vinted:
Ho già provveduto a contattare l'assistenza di Vinted, la quale mi informa che non è possibile avviare un'indagine formale prima di 25 giorni. Tuttavia, la piattaforma mi impone una segnalazione tassativa entro due giorni dall'interruzione del tracciamento per non perdere i diritti sulla pratica. Io non desidero il rimborso automatico, ma pretendo che il pacco venga rintracciato e consegnato a destinazione
.
Vi chiedo pertanto di inoltrare tempestivamente queste informazioni e le foto alla filiale di Livorno e di ricontattarmi per aggiornarmi sulle ricerche, superando il blocco del vostro modulo web.
Cordiali Saluti
