Spett. [NOME AZIENDA]
In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di 53,1€ oltre a 8,9€ di spese di spedizione.
Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 6/7. Tuttavia, la merce mi è stata recapitata soltanto il 7/7 oltre il termine stabilito.
Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché essendo un regalo di compleanno ho dovuto acquistare un regalo sostitutivo visto il ritardo di questo.
Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in 61,91€ . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
