Spedizione incompleta oltre che in ritardo

Spett. Menzzo In data 17/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un TAVOLO CROISADE CROMATO avendo come numero ordine n 14000083449 , pagando contestualmente l’importo di 152,00 € oltre a 69,00 € di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 26/06/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Il tavolo è mancante della base, mi è stato consegnato solo il vetro ovvero il top

Salve, Vi comunico che il cliente è stato consegnato. s:espace-client.geodis.com/services/destinatairesfr/suivi/1G6UUK53KN2F Ci allega la prova di consegna. Cordialement , Service Client Menzzo.fr Emilie Menzzo.fr On July 5, 2025 at 7:00 :AM GMT+1 reclami@altroconsumo.it wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Salve, Vi comunico che il cliente è stato consegnato. s:espace-client.geodis.com/services/destinatairesfr/suivi/1G6UUK53KN2F Ci allega la prova di consegna. Cordialement , Service Client Menzzo.fr Emilie Menzzo.fr On July 5, 2025 at 7:00 :AM GMT+1 reclami@altroconsumo.it wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Sì questo è quello che ho ricevuto un solo collo contente solo il top del tavolo, devo ricevere un ulteriore collo con la base del tavolo

Senza la base del tavolo non posso farci molto, oltretutto come potete vedere dal documento da voi caricato si evince che ho ricevuto un solo collo Prego di verificare bene la cosa

Oggetto: Mancata consegna gambe tavolo – Ordine n. 14000083449 Buongiorno, mi chiamo Castellano Marco e vi scrivo in merito all’ordine n. 14000083449. Ho ricevuto soltanto il piano in vetro del tavolo Croisade da 130 cm di diametro, ma purtroppo non mi sono mai state consegnate le gambe. Capisco che possano esserci stati degli inconvenienti nella spedizione e, anche se non si tratta di un mio errore, vorrei comunque trovare una soluzione. Sarei disposto, se necessario, anche a coprire un costo aggiuntivo pur di ricevere finalmente le gambe del tavolo. Vi ringrazio anticipatamente per l’attenzione e resto in attesa di un vostro riscontro per poter risolvere quanto prima. Cordiali saluti, Marco Castellano