Gentile sig. Spagnoli,
La ringraziamo per averci contattato, in relazione alla pratica 14783810 su Piattaforma Altroconsumo relativa alla spedizione n. 820159519657128035871205.
La informiamo, che poichè la nostra controparte contrattuale è il sito e-commerce dal quale ha effettuato l'acquisto dell'ordine, la invitiamo a procedere ad una richiesta di reclamo formale direttamente al cliente commerciale, il quale si interfaccerà con il nostro dipartimento preposto al fine di lavorare la pratica e procedere, laddove ci fossero i presupposti e se riscontrati, all'esito e/o al rimborso in conformità con quanto è stabilito dai termini e condizioni di utilizzo del servizio con il cliente commerciale.
Restiamo a disposizione.
Cordiali saluti,
Team InPost Italia
From: reclami@altroconsumo.it
Sent: Thursday, April 9, 2026 4:45 PM
To: servizioclienti@inpost.it
Subject: Spedizione mai consegnata