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Spedizione sparita nel nulla

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Ritardo

Reclamo

S. P.

A: InPost

16/12/2025

Buongiorno, desidero segnalare un grave disservizio con la società INPOST relativo alla spedizione effettuata il 6 dicembre 2025 n. 800000380570010147658863 attualmente ferma presso il deposito di Modugno dal 12/12/2025. Ad oggi il pacco non è stato consegnato e non ho ricevuto alcuna comunicazione utile alla risoluzione del problema.

Messaggi (9)

InPost

A: S. P.

16/12/2025

Gentile cliente, Grazie per averci contattato. Ci scusiamo sinceramente per il disagio che stai affrontando. Abbiamo preso in carico la tua richiesta e il nostro team sta lavorando con la massima attenzione per risolvere il problema prima possibile. A causa dell'elevato volume di richieste che stiamo ricevendo in questo periodo, potrebbe essere necessario un po' più di tempo del solito per fornirti una risposta completa. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione. Se hai ulteriori dettagli che desideri condividere o se il problema dovesse evolversi, non esitare a risponderci direttamente a questa email. Grazie ancora per la tua comprensione. Cordiali saluti, Team InPost On Tue, Dec 16, 2025 at 22:15::31 GMT, reclami@altroconsumo.it wrote:

S. P.

A: InPost

17/12/2025

È inaccettabile ricevere sempre la stessa risposta senza alcuna spiegazione. Chiedo delucidazioni concrete per ottenere una soluzione alla mia richiesta. Il mio pacco risulta fermo da giorni e sembra sparito nel nulla: il tracking non è aggiornato. Ho necessità che venga consegnato con urgenza

InPost

A: S. P.

17/12/2025

Gentile cliente, Grazie per averci contattato. Ci scusiamo sinceramente per il disagio che stai affrontando. Abbiamo preso in carico la tua richiesta e il nostro team sta lavorando con la massima attenzione per risolvere il problema prima possibile. A causa dell'elevato volume di richieste che stiamo ricevendo in questo periodo, potrebbe essere necessario un po' più di tempo del solito per fornirti una risposta completa. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione. Se hai ulteriori dettagli che desideri condividere o se il problema dovesse evolversi, non esitare a risponderci direttamente a questa email. Grazie ancora per la tua comprensione. Cordiali saluti, Team InPost On Wed, Dec 17, 2025 at 14:45::58 GMT, reclami@altroconsumo.it wrote:

S. P.

A: InPost

17/12/2025

È inaccettabile ricevere sempre la stessa risposta senza alcuna spiegazione. Chiedo delucidazioni concrete per ottenere una soluzione alla mia richiesta. Il mio pacco risulta fermo da giorni e sembra sparito nel nulla: il tracking non è aggiornato. Ho necessità che venga consegnato con urgenza

InPost

A: S. P.

17/12/2025

Gentile cliente, Grazie per averci contattato. Ci scusiamo sinceramente per il disagio che stai affrontando. Abbiamo preso in carico la tua richiesta e il nostro team sta lavorando con la massima attenzione per risolvere il problema prima possibile. A causa dell'elevato volume di richieste che stiamo ricevendo in questo periodo, potrebbe essere necessario un po' più di tempo del solito per fornirti una risposta completa. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione. Se hai ulteriori dettagli che desideri condividere o se il problema dovesse evolversi, non esitare a risponderci direttamente a questa email. Grazie ancora per la tua comprensione. Cordiali saluti, Team InPost On Wed, Dec 17, 2025 at 16:00::51 GMT, reclami@altroconsumo.it wrote:

S. P.

A: InPost

17/12/2025

È inaccettabile ricevere sempre la stessa risposta senza alcuna spiegazione. Chiedo delucidazioni concrete per ottenere una soluzione alla mia richiesta. Il mio pacco risulta fermo da giorni e sembra sparito nel nulla: il tracking non è aggiornato. Ho necessità che venga consegnato con urgenza

InPost

A: S. P.

19/12/2025

Gentile cliente, la ringraziamo per averci contattato. Dai nostri sistemi risulta che la spedizione è stata correttamente ritirata in data 18/12/2025 19:55. Rimaniamo a disposizione. Cordiali saluti, Team InPost Dec 17, 2025, 17:31, reclami@altroconsumo.it wrote:

InPost

A: S. P.

24/12/2025

Gentile sig.ra PALMISANO la ringraziamo per averci contattato. In merito alla pratica nr. 14005549 e 14008856 aperta attraverso la piattaforma Altroconsumo in data 16 dicembre c.a. in merito alla spedizione n. 800000380570010147658863. La informiamo che la spedizione risulta correttamente ritirata dal destinatario in data 18 dicembre alle ore 19:55. Restiamo a disposizione. Cordiali saluti, Team InPost Italia Dec 16, 2025, 23:15, reclami@altroconsumo.it wrote:

InPost

A: S. P.

24/12/2025

Gentile sig.ra PALMISANO la ringraziamo per averci contattato. In merito alla pratica nr. 14005549 e 14008856 aperta attraverso la piattaforma Altroconsumo in data 16 e 17 dicembre c.a. in merito alla spedizione n. 800000380570010147658863. La informiamo che la spedizione risulta correttamente ritirata dal destinatario in data 18 dicembre alle ore 19:55. Restiamo a disposizione. Cordiali saluti, Team InPost Italia Dec 17, 2025, 15:45, reclami@altroconsumo.it wrote:


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