spedizione sparita

il giorno 8 settembre mi è arrivata una mail da HR Parcel con l'indicazione che la spedizione è arrivata al Locker scelto. C'era anche scritto che il PIN di sblocco per il ritiro del pacco era stato inviato all'indirizzo mail e al nr di telefono inseriti in fase di ordine, cosa mai avvenuta. Controllando il tracking sul loro sito, risultava che il pacco si trovava nel Locker che avevo scelto ma 4 ore dopo circa era stato ritirato non so da chi, dato che io non avevo il PIN di sblocco. Contattati più volte sia con il loro bot sia tramite form, non ho mai ricevuto risposta.