SPEDIZIONE SPARITA

Buongiorno, dovevo ricevere una spedizione il 15/12 e invece è dal quel giorno che la spedizione si trova ferma nel deposito di Settimo Torinese MI SERVE CON URGENZA PER LA SETTIMANA DI NATALE, SE QUALCUNO MI RISPONDESSE AL NUMERO DELL'ASSISTENZA CLIENTI POTREI ANCHE ACCORDARMI PER IL RITIRO NEL DEPOSITO MA SONO IN ATTESA DA UN'ORA E MEZZA E NESSUNO MI RISPONDE!

Gentile Sig.ra Marta, La ringraziamo per aver contattato la nostra assistenza clienti on-line e desideriamo esprimerle il nostro più sincero rincrescimento per il disguido occorso. Abbiamo verificato che la sua spedizione Le è stata consegnata il giorno 18 Dicembre. Non esitate a contattarci se necessario Cordiali saluti Claudia Customer Service Advisor Per contattare DHL cliccaqui DHL EXPRESS Customer Service DHL Express (Italy) Srl -Milano Tel.: 199199345 Original Message ...

Si, è stata consegnata perché sono andata a ritirarla io nel centro di Saint Christophe in Valle d'Aosta nonostante il tracking continuasse a dare la posizione a Settimo Ovviamente avete iniziato a rispondere a tutte le mie mail e reclami solo dopo che è risultata la consegna, siete veramente pessimi