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Spedizioni DHL

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

D. G.

A: DHL

13/02/2026

La spedizione è prevista e nei sistemi informatici di DHL da alcuni giorni. Avevo la possibilità di cambiare l'indirizzo di consegna ma nessuna segnalazione di NON correttezza. Il giorno della consegna l'azienda manda comunicazione direttamente di mancata consegna per indirizzo errato invitandomi a integrarlo sul sito e obbligandomi a riprogrammare la consegna fra 3 giorni almeno. Non esiste un servizio clienti a cui potersi rivolgere gratuitamente! e anche telefonando non si ottiene di più che un invito a seguire le procedure previste, procedure che DI FATTO dilazionano le consegne di giorni

Messaggi (1)

DHL

A: D. G.

13/02/2026

Gentile sig Daniele, siamo dispiaciuti per il disagio riscontrato Il dato di indirizzo errato viene segnalato nei nostri sistemi una volta che il corriere tenta la consegna, non è purtroppo possibile indicarlo preventivamente . Il sistema consente di riprogrammare la consegna il primo giorno lavorativo disponibile in questo caso lunedì 16 in quanto non vengono effettuateconsegne il sabato e la domenica. Al seguente link trova i contatti gratuiti del servizio clienti tra cui la chat e il form da compilare senza dover contattare il numero 199 199 345: s:mydhl.express.dhl/it/it/help-and-support./contact_us Non esiti a contattarci per ulteriore assistenza Cordiali saluti Sara Customer Service Advisor Per contattare DHL cliccaqui DHL EXPRESS Customer Service DHL Express (Italy) Srl -Milano Tel.: 199199345 Original Message ...


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