Spese addebitate con ordine cancellato dall’azienda

Spett. Zalando In data 11/03/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un prodotto con ordine di codice 10401177627010 pagando contestualmente l’importo di 44,95 €. A distanza di pochi minuti dall’ordine mi è stato comunicato che era stato annullato e che non mi sarebbero state addebitate alcune spese, cosa che non è avvenuta dato che i costi mi sono stati addebitati. Chiedo quindi cortesemente il rimborso dell’importo speso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.