Spett. RYANAIR
In data 16/7/2026 ho effettuato il volo aereo n° FR1308 da ROMA CIAMPINO a VILNIUS con la Vostra compagnia prenotazione U86V7X.
All'atto della prenotazione è stata richiesta LA PRIORITY con l’aggiunta di un bagaglio a mano pari a 10 KG , come riportato nella conferma di prenotazione qui allegata.
Tuttavia, in aeroporto, al momento dell’imbarco mi è stato richiesto un pagamento aggiuntivo di 70€ perché hanno contestato le misure del trolley usato (40x20x55).
Contesto quanto sopra poiché il mio bagaglio era conforme (infatti non è stato imbarcato in stiva e non ho avuto contestazioni analoghe al ritorno il 23/7 da KAUNAS A NAPOLI CAPODICHINO col volo FR1334 prenotazione L5HK4A.
Con la presente richiedo pertanto il rimborso di 70€ Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
BRUNELLA BAGGIO
Allegati:
Copia biglietto aereo
Copia della conferma di prenotazione
Copia della ricevuta di pagamento
