SPLIT DEL CLIMATIZZATORE

Buongiorno, in data 15/09/2026 abbiamo inviato formale PEC di messa in mora a GdL S.p.A (ARIEL ENERGIA) per la mancata riparazione in garanzia di uno SPLIT installato a NOVEMBRE 2024,inutilizzabile da Giugno 2026. Nonostante il termine di 10 giorni scada il 25/09/2026, l'azienda continua a rispondere telefonicamente in modo vago ( anche oggi, 23/09/2026, alle h.17 circa, la risposta è stata " vi richiamerò a giorni). Chiediamo l'intervento di Altroconsumo poiché l'azienda viola l'art.130 del Codice del Consumo, sul congruo termine di riparazione.

Spettabile Altroconsumo, Gentili Signori, con la presente riscontro per conto di GDL s.p.a. il reclamo di cui all'oggetto al fine di precisare quanto segue. Facendo seguito ai contatti intercorsi, si conferma che la pratica a Voi riferita è in gestione ed è stata puntualmente relazionata e inviata per la più celere gestione al centro di assistenza territoriale (CAT) che avrà cura di contattarVi quanto prima al fine della definizione di un appuntamento. Cordialmente. avv. Martha Garena Avv. Martha Garena Via Montemagno 17, 10132 Torino (TO) mailmartha.garena@hotmail.it; pecmarthagarena@pec.ordineavvocatitorino.it