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Stalkerizzato da operatori Illumia

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Attivazione del servizio

Reclamo

F. P.

A: ILLUMIA

27/02/2026

Buongiorno riporto la seguente quale possibile truffa o gestione commerciale non adeguata nei confronti dei clienti, alcuni giorni ha ho attivato un cambio distributore di Gas, selezionando la ditta Illumia, oggi mi segnalano che non sono autorizzati ad erogare il servizio nel cap 36061 Bassano del Grappa, invitandomi ad accettare un aumento della tariffa rispetto a quanto risultava essere conveniente, condividendo che ci possono essere dei problemi tra distributori, ho detto che rinuncio al loro servizio al primo operatore che mi ha chiamato alle ore 11.25 con il numero 035-0531421 da quel momento in poi ho ricevuto nell arco di 2 ore 10 telefonate con numeri diversi sempre per la stessa richiesta di accettare un prezzo piu alto ,,,per info riporto anche i numeri che sono da mettere nella spam 0444-1520494 ore 11.41 --- 041-8684247 ore 11.51 --- 06-98239709 ore 12.30 ---- 0444-1520494 ore 12.43 --- 379-3395540 ore 12.49 --- 06-98247216 ore 12.51--- 041-2531947 ore 13.21 -- 0731-209337 ore 13.41 una cosa insopportabile penso che questa azienda meriti un richiamo per l'insistenza con cui si rivolgono ai clienti.

Messaggi (1)

ILLUMIA

A: F. P.

03/03/2026

Gentile Signor FRANCO PATERNO, abbiamo inviato un riscontro al suo recapito di posta elettronica, con le dovute spiegazioni in merito a quanto da lei indicato. Desideriamo rassicurarla che ad oggi il contratto del Gas è regolarmente in attivazione con Illumia. Rimanendo a disposizione, porgiamo cordiali saluti. Servizio Clienti servizioclienti@illumia.it Numero Verde 800 046640 Tel +39 051 6008080 Dal Lunedì al Venerdì (festivi esclusi): 8:00 - 19:00 Sabato (festivi esclusi): 9:00 - 13:00 Illumia S.p.A. Via de’ Carracci 69/2 - 40129 Bologna Fax +39 051 0404055 illumia.it Da: reclami@altroconsumo.it Inviata: venerdì 27 febbraio 2026 14:30 A: servizioclienti@illumia.it Oggetto: Stalkerizzato da operatori Illumia


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