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Status match Volare Miles and More

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

W. M.

A: Lufthansa

17/03/2026

Buongiorno Mi chiamo Walter Misefari e sono un socio Volare status Executive Tessera: 00146374 Con la presente chiedo la possibilità di effettuare lo status match, nonostante l’avvenuta scadenza del termine, in quanto non ho mai ricevuto alcuna comunicazione ufficiale (mail, PEC, Whatsapp) in merito alla campagna Status Match scaduta il 15 Febbraio scorso. Cosa che a norma di legge sarebbe dovuto accadere con comunicati formali. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In attesa di Vostro cortese riscontro porgo distinti saluti Walter Misefari

Messaggi (1)

Lufthansa

A: W. M.

19/03/2026

Informazioni sul suo reclamo C-406988-K0D7 Pratica C-406988-K0D7 Informazioni sul suo reclamo Your references: 14645766 and Lufthansa Case: C-406988-K0D7 To whom it may concern, Thank you for your e-mail dated March 17, 2026. We greatly value your concerns and are committed to assisting you. Your request regarding the Miles More Status Match with the ITA Airways Miles, along with the transaction number (C-406988-K0D7), has been forwarded to the Miles More team for processing. If you have any questions in the meantime, you can find answers to frequently asked questions on theMiles Morewebsite.  This information is strictly confidential, not to be published nor forwarded to third party or to public knowledge with any form of advertise or communication even trough papers, electronic or via social media. We thank you for your patience. Kind regards, AB Lufthansa Customer Care La preghiamo di tenere presente che le mail inviate non sono crittografate. Assistenza e contatti Lufthansa.com Assistenza e contatti Protezione dei dati Dati societari Sede della società: Deutsche Lufthansa AG Venloer Straße 151-153 50672 Colonia Germania Consiglio di Amministrazione: Carsten Spohr (Presidente) Dr. Michael Niggemann Dr. Till Streichert Grazia Vittadini Dieter Vranckx Presidente del Consiglio di Sorveglianza: Dr. Karl-Ludwig Kley Registrazione: Tribunale distrettuale di Colonia HRB 2168 MID: 693


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