Storno/Ricarica Buono Benzina

Buongiorno, sono in possesso di un buono benzina del valore di 100,00 euro (buono regalato tramite welfare dalla mia azienda) ancora valido (scadenza 23/12/23) ma, recandomi c/o il distributore la transazione va in errore. Ho aperto un ticket su mygiftcard e mi hanno risposto ieri che il buono è stato utilizzato interamente (in realtà il buono era di 200,00 euro ma ne ho utilizzato solo metà importo). Vorrei lo storno/ricarica

Buongiorno,vi segnaliamo di aver risposto al cliente che ci ha contattato aprendo con noi laseguente segnalazioneTicket2023090836002171 '” Contatto dal FormCordiali salutiIl Servizio Mygiftcard

Buongiorno, Ribadisco che il buono benzina//gasolio era previsto in euro 200,00. 100 euro previste per adesione al welfare + 100 di ulteriore premio.Vogliate controllare e farmi sapere. Purtroppo non ho in mano lo scontrino del primo buono utilizzato che riportava chiaramente saldo a 100.00 euro.Anche dal vs sito si evince questo.Grazie

Gentile Cliente,abbiamo ricevuto la sua richiesta. Sarà subito inoltrata all'ufficio di competenza: Gestione assistenza, se si tratta di una richiesta di assistenza sui prodotti Gift Card e Gift Box Commerciale, se si tratta di una richiesta di collaborazione e partnership.In entrambi i casi, le risponderemo nel più breve tempo possibile.Cordiali salutiIl Servizio Mygiftcard*questa è una mail automatica generata dal nostro sistema. Il Servizio Mygiftcard sta lavorando per lei.