Buongiorno, fino all'anno scorso i disservizi per lo streaming erano marginali e durante una partita rappresentavano pochi secondi ragion per cui ho sempre soprasseduto ora dal mese di agosto in concomitanza con l'inizio del campionato NON riesco più a vedere una partita in quanto la disconnessione intesa come immagini che si bloccano, riprendono è costante e con l'ultima partita Cagliari - Juventus ho praticamente spento la TV perché era invivibile. Ho provato a contattare il numero verde che poi verde non è visto ho dovuto pagare la telefonata per un disservizio vostro e il primo operatore rispondeva dall'ALBANIA e l'unica cosa che ha saputo dirmi che la colpa era dell'operatore internet. Ho fatto presente che prima di chiamare loro avevo contattato INTRED e dal loro tracciato era tutto a posto anche perché in quel momento avevo in streaming su altra TV NETFLIX e AMAZON ragion per cui ho chiesto di parlare con un operatore in Comunità europea e ho parlato con un operatrice Rumena. Lei si è dimostrata obiettiva in quanto mi ha comunicato che lei non sapeva cosa dirmi ma che potevo inviare le immagini via email che le avrebbe girate ai loro operatori. In fin dei conti nulla, non è possibile parlare o scrivere perché un numero d'assistenza NON esiste o se esiste è nascosto.
Chiedo in primis, visto che l'abbonamento è annuale, di poter visionare tutte le partite senza problemi di buffering (anche se INTRED asserisce che voi non possiate vedere il buffering da remoto) e il rimborso delle mensilità di agosto, settembre ed ottobre in quanto NON ho usufruito del servizio.
