Struttura fatiscente in condizioni igieniche estremamente precarie

Spett. Booking.com In data 8 febbraio 2024 ho sottoscritto il contratto per locazione temporanea di camera doppia in località Badolo, concordando un corrispettivo pari a 70 euro. All'arrivo in struttura abbiamo trovato una condizione igienica così precaria da mettere in pericolo la nostra salute. Siamo state costrette ad andarcene dalla struttura pagando a nostre spese un taxi che ci portasse alla stazione dei treni più vicina. Abbiamo segnalato il problema all'assistenza, allegando le immagini come testimonianza, ma vi rifiutate di rimborsare. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.